Perguntas Frequentes - Alphex
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com sua região. Para o Sudeste, a entrega ocorre em até 5 dias úteis. Para outras regiões, o prazo pode ser de 7 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como funciona a troca e devolução?
Você tem até 30 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução. O produto deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original. A primeira troca é gratuita, basta entrar em contato com nosso atendimento.
Os tecidos são de qualidade? Qual a tecnologia usada?
Sim! Utilizamos tecidos tecnológicos de alta performance com propriedades como dry fit (secagem rápida), proteção UV, antibacteriano e alta elasticidade. Nossos produtos são desenvolvidos para proporcionar máximo conforto durante os treinos.
Vocês fazem vendas no atacado?
Sim! Temos condições especiais para academias, personal trainers e revendedores. Entre em contato através do nosso WhatsApp ou e-mail para mais informações sobre vendas no atacado.
Os produtos encolhem na lavagem?
Nossos tecidos tecnológicos são desenvolvidos para manter a forma original. Recomendamos lavar à mão ou na máquina em ciclo delicado, com água fria, e secar à sombra para maior durabilidade.
Qual a forma de pagamento aceita?
Aceitamos cartão de crédito (em até 12x), PIX (com desconto), boleto bancário e carteiras digitais. O pagamento é processado de forma segura através da plataforma Shopify.
Vocês têm loja física?
Atualmente trabalhamos apenas com vendas online, o que nos permite oferecer os melhores preços. Nossos produtos estão presentes nas principais academias do Brasil através de parcerias.
Como escolher o tamanho ideal?
Recomendamos consultar nossa tabela de medidas disponível na página de cada produto. Em caso de dúvida entre dois tamanhos, sugerimos optar pelo maior para maior conforto durante os exercícios.
Somos uma marca brasileira especializada em roupas e acessórios esportivos de alta performance.
Nossa missão é proporcionar a melhor experiência em vestuário esportivo, combinando design moderno com tecidos tecnológicos que garantem máximo desempenho nos treinos e competições.
Presente nas principais academias do Brasil, a Usealphex é sinônimo de inovação e excelência no mercado fitness.